Jag jobbar på en hamburgerrestaurang och kedjan blir bevakad några gånger i månaden. Det rör sig om “fejkkunder” som tar tid på hur lång tid det tar att få sin mat, och hur fräsch maten sedan är. Detta för att mäta hur bra restaurangen ligger till, och för att få oss anställda lite tävlingsinriktade. Det är ungefär på detta sätt — att kontrollera servicen — som Anna Odell, tjejen från Konstfack som spelade psyksjuk, förklarar sitt uppsåt. Och jag är så lättpåverkad, har jag tidigare gått och muttrat “det går att göra konst av allt” (som alla andra också gjort) så håller jag nu lite med Anna. Det är klart att poliser och vårdpersonal också ska kunna råka ut för lite oförberedda tester. För att mäta kvaliteten på det jobb de utför. Och mer därtill då, Anna Odell har ju även dokumenterat medmänniskornas reaktioner osvosv.
Naturligtvis ska inte vem som helst kunna gå ut och “testa servicen” så som Anna har gjort, men kanske vore det på sin plats att det görs oberoende och oförberedda tester av det här slaget från statligt håll? Det ligger onekligen i tiden.
Eller blir vi snabbmatsknegare också billigt utnyttjade av de där hemliga testarna? Blir vi kränkta?
![The [and] Blog](/wp-content/logo.jpg)







